WinSpirit Casino: Улучшение игрового опыта игроков с помощью использования искусственного интеллекта
К искусственному интеллекту добрались и создатели WinSpirit Casino. Он будет использоваться для автоматизации игровых процессов, коммуникации с клиентами и улучшения игрового опыта. Так как игроки становятся все более требовательными, инструменты ИИ идеально подходят, чтобы удовлетворить их запросы.
WinSpirit Casino планирует использовать искусственный интеллект сразу с несколькими целями. Разберем их на конкретных примерах. Итак, первая цель по словам самих разработчиков это генерация идей. Каждое подразделение казино будет по-разному подстраивать ИИ под свои потребности.
Например, ChatGPT активно используется отделом по связям с общественностью. Это позволяет сформировать контент-план, а также сами публикации и подготовить каналы для их активного распространения. ChatGPT также применяется, чтобы улучшить взаимодействие с игроками и вызвать у них больший отклик.
На практике такая подготовка коммуникационной стратегии в WinSpirit Casino выглядит следующим образом. Операторы используют ИИ для анализа диалекта игрока и его обращения. После этого подготавливается максимально лаконичный и понятный ответ. На основе полученных обращений отдел продвижения подготавливает новые идеи. В дальнейшем промо-кампании тестируются на рынке.
Искусственный интеллект полезен и при разработке визуальной составляющей. Именно она бросается в глаза при первом переходе на сайт казино. Дизайнеры WinSpirit Casino также пользуются знаменитой Midjourney, чтобы ускорить подготовку графики для сайта и маркетинговых материалов. Сейчас на пике популярности персонификации и скорее всего тренд на нее будет еще долго.
Искусственный интеллект также активно используется для анализа данных. В том числе анализ сконцентрирован на таких параметрах:
- сколько времени игроки проводят в казино;
- какие игры запускаются чаще остальных;
- как часто игроки участвуют в турнирах;
- какие способы оплаты используются чаще остальных.
Аспектов для анализа довольно много, поэтому искусственный интеллект в этом случае выступает помощником для разных подразделений казино. Эффективность ИИ подтверждать не требуется, а вот факт использование его WinSpirit Casino приятно впечатляет. Пока что это один из первых клубов, который пользуется популярным инструментом.
Комментарии ()