Zajímavé akce na ICE Londýn 2024
Ve dnech 6. až 8. února se v Londýně konala klíčová událost iGamingového průmyslu - ICE London 2024. Mezinárodní výstava herního průmyslu se letos zapíše do paměti díky diskusnímu fóru, počtu exponátů a návštěvnickým rekordům. Neobešla se ani bez zajímavých událostí, o kterých se bude ještě dlouho šuškat.
To hlavní o ICE Londýn 2024
ICE Totally Gaming ukončila svou historickou přítomnost v Londýně a v roce 2025 se přesune do Barcelony. Než se pustíme do dalších kroků, pojďme se ohlédnout za tím, jak to letos vypadalo. Organizátoři výstavy jako vždy usilovali o rozsah, ale tentokrát se jim podařilo překonat sami sebe. Pro potvrzení tohoto tvrzení doporučujeme podívat se na čísla:
- 811 zástupců průmyslu;
- 75 vystavujících zemí;
- více než 600 vystavovatelů;
- více než 30 sponzorů;
- 1 konference ICE VOX.
Za organizaci výstavy byla stejně jako v posledních letech zodpovědná společnost Clarion Gaming. Během 3 dnů navštívilo ICE London více než 40 000 návštěvníků - k tomuto účelu byly využity 4 velké haly a 1 pro konference. Většina návštěvníků se soustředila na seznámení s exponáty populárních firem, ale ani konference a vystoupení jednotlivých řečníků nezůstaly bez pozornosti.
Vraťme se však k vystavovatelům. Vzhledem k celkovému počtu vystavovatelů je snadné se v tomto výčtu ztratit. Navrhujeme vyčlenit několik předních firem, kterým byla na výstavě věnována zvýšená pozornost. Jedná se o takové hazardní značky, jako např:
- Amusnet Interactive;
- Apollo Games;
- Betwinner;
- EasyPay System;
- ELK Studios.
Stánky těchto společností vynikaly originálním přístupem. Namísto pouhého vyprávění o novinkách kladli organizátoři hlavní důraz na vizuální a technologickou složku. Nástroje virtuální reality byly použity z nějakého důvodu - všechny měly přitáhnout pozornost k jejich exponátům.
Nahoru na ICE Londýn 2024
Vzhledem k rozsahu výstavy nepřekvapí, že se organizátorům podařilo spojit několik konferencí do tří dnů. Jsou věnovány různým tématům, respektive pokrývají různé aspekty hazardních her. Nyní vám o nich povíme podrobněji.
ICE VOX World Regulatory Briefing
Tato konference se každoročně zabývá klíčovými otázkami odvětví a rok 2024 nebyl výjimkou. Konference probíhala v několika fázích s ohledem na:
- workshop o cestě zákazníka v iGamingu;
- sérii přednášek o bezpečnosti hazardních her;
- masterclass o vstupu na nové trhy;
- workshop o inovativních loteriích.
Rozsah ovlivnil i briefing, neboť bylo možné projednat více než 20 zásadních a důležitých otázek pro rozvoj odvětví - od ekonomické regulace až po kybernetickou bezpečnost. Na základě toho uvádíme naše závěry z briefingu:
- V oblasti hazardních her je zapotřebí inovativní přístup. Přilákat hráče je rok od roku obtížnější, stejně jako udržet jejich pozornost a loajalitu.
- Problémem zůstává regulace. Nejlepším řešením je mezinárodní nebo harmonizovaná regulace přesahující hranice jednotlivých států.
- Pozornost věnovaná zranitelnosti hráčů. Zatímco v loňském roce odborníci diskutovali o tom, jak snížit riziko závislosti uživatelů na hazardních hrách, letos se zaměřili na zranitelnost hráčů a potenciální škody od nelegálních provozovatelů.
V rámci panelové diskuse ICE VOX se hovořilo také o problematice regulace. Zde dospěli odborníci ke shodě. Regulační komise, včetně těch národních, by tak měly zohledňovat technologické novinky a jít provozovatelům naproti.
WBR neboli World Regulatory Briefing
Otázka zákonnosti pro hazardní průmysl zůstává aktuální i v zemích, kde je velmi přísná. Je to snadné vysvětlit: nelegální provozovatelé se již dávno naučili obcházet nejrůznější požadavky a jsou nadále aktivní. Jako kompenzaci tohoto stavu navrhují odborníci z WBR 2024 následující řešení:
- harmonizovaná regulace mezi různými zeměmi, včetně EU;
- mezinárodní spolupráce při řešení společných problémů;
- dodatečná opatření pro kontrolu dodržování pravidel ze strany hráčů;
- vytvoření jednotné regulační komise pro jednotlivé regiony;
- regulace odvětví hazardních her v různých aspektech;
- posílení ochrany hracích automatů proti hackerům.
Stranou briefingu nezůstala ani regulace odvětví v Asii, Indii a Brazílii. V současné době je hazardní hraní v těchto regionech na vrcholu popularity a na nové trhy vstupuje stále více kasin a provozovatelů. Otázek je tedy mnoho - od přilákání hráčů až po nuance zpracování plateb a vyplácení výher.
Masterclass: Vstup na nové trhy
O regulaci hazardních her v Brazílii a asijských zemích jsme se nezmínili bezdůvodně. Na veletrhu ICE London 2024 byla vstupu na nové trhy věnována samostatná masterclass. Zabývala se následujícími otázkami:
- Zkoumání Afriky - africký herní trh zevnitř, otázka regulace a posouzení poptávky uživatelů;
- otevření Kanady - strategie pro vstup iGamingového podnikání do Kanady, platební procesy;
- globální trh - vytvoření jednotné strategie pro všechny země, lokalizace obchodních procesů, umělá inteligence pro vývoj technické dokumentace.
V rámci masterclass nebyly opomenuty ani právní aspekty odvětví. Pozvaní odborníci se zaměřili na to, jak legálně provozovat kasina v regionech, kde toto odvětví zatím není regulováno. Diskutovalo se také o kulturních rozdílech mezi publikem v různých zemích.
Výsledky ICE Londýn 2024
Vzhledem k rozsahu výstavy a její rozmanitosti navrhujeme vyzdvihnout její výsledky. To pomůže lépe pochopit, v jakém vektoru se bude herní průmysl na celém světě dále vyvíjet a co by měli hráči očekávat.
Prioritou je umělá inteligence
Sotva někoho překvapí, že aktivní rozvoj umělé inteligence ovlivnil i hazardní zábavu. Na výstavě se o ní nejen hovořilo, ale dokonce byla představena konkrétní řešení. Např:
- segmentace publika a doporučovací systémy;
- marketingové modely, které předpovídají chování diváků;
- chatboti, kteří automatizují obsluhu zákazníků;
- systémy pro odhalování podvodů ve fázi ověřování.
Samostatně bychom měli zmínit rostoucí popularitu technologie Probably Fair. Její efektivita byla ještě v roce 2019 prokázána na příkladu hry Aviator od poskytovatele Spribe. Existuje tedy vysoká pravděpodobnost, že tato technologie nahradí obvyklé generátory náhodných čísel, protože nabízí spravedlivější herní podmínky.
Kryptografické trendy jsou stále aktuální
Aktivní používání kryptoměn hráči zůstává aktuální i v roce 2024. Existuje vysoká pravděpodobnost, že příštích 5-7 let tento trend rozhodně nepoleví. Účastníci ICE zaznamenávají rostoucí poptávku po sázení v kryptoměnách. Jestliže dříve se kryptoměny používaly pouze k platbám, nyní některá kasina nabízejí plnohodnotné turnaje s kryptoměnovými prize pooly a dokonce i s cenami NFT.
Trend aktivního využívání kryptoměn v kasinech se dočkal rychlého růstu také díky legalizaci v mnoha zemích. V tuto chvíli je trh s kryptoměnami stále ještě v plenkách. Jakmile tato platební metoda získá legální status, bude se do tohoto odvětví zapojovat stále více online kasin.
Posílení ochranných opatření
Aktivní rozvoj trhu s hazardními hrami se neobejde bez zvýšené aktivity podvodníků. To bylo zaznamenáno i během výstavy ICE London 2024. Rizik pro herní průmysl existuje celá řada - zde jsou ta hlavní z nich:
- kybernetické podvody;
- organizovaný zločin;
- obcházení ověřování;
- používání softwaru třetích stran;
- nelegální hazardní hry;
- hackování softwaru.
Bezpečnost údajů hráčů zůstává prioritou. Podle našich zkušeností kasina postupně upouštějí od obvyklých ochranných opatření a cíleně je posilují. V některých ohledech mohou být uživatelé trochu nepohodlní, ale kompenzací za nepříjemnosti bude 100% zabezpečení osobních a platebních údajů.
Mezinárodní výstava ICE London 2024 jasně ukázala, že herní průmysl se stále aktivně rozvíjí a rozhodně není ve fázi stagnace. Globální technologie ovlivňují i odvětví hazardních her, takže se můžeme jen dohadovat, co přinese umělá inteligence nebo jaké trendy budou poskytovatelé využívat. Takže na viděnou na veletrhu ICE London 2025 v Barceloně.
Comments (0)