Interesanti notikumi ICE London 2024
No 6. līdz 8. februārim Londonā notika nozīmīgākais iGaming industrijas pasākums - ICE London 2024. Starptautiskā azartspēļu nozares izstāde šogad paliks atmiņā ar diskusiju forumu, eksponātu skaitu un apmeklētības rekordiem. Neiztika arī bez interesantiem notikumiem, par kuriem vēl ilgi klāsies baumas.
Galvenais par ICE London 2024
ICE Totally Gaming ir pabeigusi savu vēsturisko klātbūtni Londonā un 2025. gadā pārcelsies uz Barselonu. Pirms mēs turpinām, atskatīsimies, kāda tā bija šogad. Izstādes organizatori, kā vienmēr, tiecās pēc vēriena, taču šoreiz viņiem izdevās pārspēt pašiem sevi. Lai to apstiprinātu, iesakām aplūkot skaitļus:
- 811 nozares pārstāvji;
- 75 izstādes valstis;
- vairāk nekā 600 izstādes dalībnieku;
- vairāk nekā 30 sponsoru;
- 1 ICE VOX konference.
Clarion Gaming bija atbildīga par izstādes organizēšanu, kā tas ir bijis jau vairākus iepriekšējos gadus. Trīs dienu laikā ICE London apmeklēja vairāk nekā 40 000 apmeklētāju - šim nolūkam tika izmantotas 4 plašas zāles un 1 konferenču zāle. Lielākā daļa apmeklētāju koncentrējās uz populāru uzņēmumu eksponātu iepazīšanu, taču bez ievērības nepalika ne konference, ne atsevišķu runātāju uzstāšanās.
Atgriezīsimies pie izstādes dalībniekiem. Ņemot vērā kopējo izstādes dalībnieku skaitu, šajā sarakstā ir viegli apmaldīties. Piedāvājam izcelt dažus vadošos uzņēmumus, kuriem izstādē tika pievērsta pastiprināta uzmanība. Tie ir tādi azartspēļu zīmoli kā:
- Amusnet Interactive;
- Apollo Games;
- Betwinner;
- EasyPay System;
- ELK Studios.
Šo uzņēmumu stendi izcēlās ar savu oriģinālo pieeju. Tā vietā, lai stāstītu tikai par jaunumiem, organizatori galveno uzsvaru lika uz vizuālajām un tehnoloģiskajām sastāvdaļām. Virtuālās realitātes rīki tika izmantoti ne bez iemesla - lai piesaistītu uzmanību saviem eksponātiem.
ICE London 2024
Ņemot vērā izstādes mērogu, nav pārsteidzoši, ka organizatoriem izdevās 3 dienās apvienot vairākas konferences. Tās ir veltītas dažādām tēmām un attiecīgi aptver dažādus azartspēļu aspektus. Tagad mēs jums par tām pastāstīsim sīkāk.
ICE VOX World Regulatory Briefing
Šajā konferencē katru gadu tiek aplūkoti nozares galvenie jautājumi, un 2024. gads nebija izņēmums. Konference notika vairākos posmos, ņemot vērā:
- seminārs par klientu ceļojumu iGaming;
- lekciju cikls par azartspēļu drošību;
- meistarklase par ienākšanu jaunos tirgos;
- seminārs par inovatīvām loterijām.
Informatīvo sanāksmi ietekmēja arī tās mērogs, jo bija iespējams apspriest vairāk nekā 20 kritiskus un nozares attīstībai svarīgus jautājumus - no ekonomikas regulējuma līdz kiberdrošībai. Pamatojoties uz to, šeit izklāstīti mūsu secinājumi, kas gūti informatīvajā sanāksmē:
- Ir nepieciešama inovatīva pieeja azartspēļu jomā. Ar katru gadu kļūst arvien grūtāk piesaistīt spēlētājus, kā arī noturēt viņu uzmanību un lojalitāti.
- Joprojām aktuāls ir regulējums. Labākais risinājums ir starptautisks vai saskaņots regulējums pāri valstu robežām.
- Pievērst uzmanību spēlētāju neaizsargātībai. Ja pagājušajā gadā eksperti apsprieda, kā samazināt azartspēļu atkarības risku lietotāju vidū, tad šogad galvenā uzmanība tika pievērsta spēlētāju neaizsargātībai un iespējamam kaitējumam, ko var nodarīt nelegāli operatori.
ICE VOX paneļdiskusijā tika apspriests arī regulējuma jautājums. Šajā jautājumā eksperti nonāca pie vienprātības. Tādējādi regulatīvajām komisijām, tostarp valstu regulatīvajām komisijām, būtu jāņem vērā tehnoloģiskie jauninājumi un jāiet pretim operatoriem.
WBR jeb World Regulatory Briefing
Likumīguma jautājums azartspēļu nozarei joprojām ir aktuāls pat valstīs, kur tas ir ļoti stingrs. To ir viegli izskaidrot: nelegālie operatori jau sen ir iemācījušies apiet visdažādākās prasības un turpina darboties. Lai to novērstu, WBR 2024 eksperti piedāvā šādus risinājumus:
- saskaņots regulējums starp dažādām valstīm, tostarp ES;
- starptautiska sadarbība, lai risinātu kopīgas problēmas;
- papildu pasākumi, lai pārbaudītu spēlētāju atbilstību;
- izveidot vienotu regulatīvo komisiju atsevišķiem reģioniem;
- azartspēļu nozares regulējums dažādos aspektos;
- stiprināt spēļu automātu aizsardzību pret uzlaušanu.
Informatīvajā ziņojumā netika izlaists arī nozares regulējums Āzijā, Indijā un Brazīlijā. Šobrīd azartspēles šajos reģionos ir sasniegušas popularitātes kulmināciju, un arvien vairāk kazino un operatoru ienāk jaunos tirgos. Tāpēc ir daudz jautājumu - sākot ar spēlētāju piesaistīšanu un beidzot ar maksājumu apstrādes un laimestu izmaksas niansēm.
Meistarklase: ienākšana jaunos tirgos
Mēs ne velti pieminējām azartspēļu regulējumu Brazīlijā un Āzijas valstīs. Izstādē ICE London 2024 atsevišķa meistarklase bija veltīta ienākšanai jaunos tirgos. Tajā tika aplūkoti šādi jautājumi:
- Āfrikas azartspēļu tirgus izpēte no iekšpuses, regulējuma jautājums un lietotāju pieprasījuma novērtēšana;
- Kanādas atklāšana - stratēģijas iGaming biznesa ienākšanai Kanādā, maksājumu procesi;
- globālais tirgus - vienotas stratēģijas izveide visām valstīm, uzņēmējdarbības procesu lokalizācija, mākslīgais intelekts tehniskās dokumentācijas izstrādei.
Meistarklasē netika izlaisti arī nozares juridiskie aspekti. Pieaicinātie eksperti pievērsās tam, kā likumīgi pārvaldīt kazino reģionos, kuros šī nozare vēl nav regulēta. Tika apspriestas arī kultūras atšķirības starp auditorijām dažādās valstīs.
ICE London 2024 rezultāti
Ņemot vērā izstādes mērogu un daudzveidību, mēs ierosinām izcelt tās rezultātus. Tas palīdzēs labāk saprast, kādā vektorā azartspēļu nozare visā pasaulē attīstīsies tālāk un ko spēlētājiem vajadzētu sagaidīt.
Mākslīgā intelekta prioritāte
Diez vai kāds būs pārsteigts, ka aktīva mākslīgā intelekta attīstība ir ietekmējusi azartspēļu izklaidi. Izstādē par to ne tikai runāja, bet pat tika prezentēti konkrēti risinājumi. Piemēram:
- auditorijas segmentācija un ieteikumu sistēmas;
- mārketinga modeļi, kas prognozē auditorijas uzvedību;
- tērzēšanas roboti, kas automatizē klientu apkalpošanu;
- sistēmas krāpšanas atklāšanai verifikācijas posmā.
Atsevišķi jāatzīmē pieaugošā Probably Fair tehnoloģiju popularitāte. Tās efektivitāte jau 2019. gadā tika pierādīta uz pakalpojuma sniedzēja Spribe spēles Aviator piemēra. Tāpēc pastāv liela varbūtība, ka šī tehnoloģija aizstās ierastos nejaušo skaitļu ģeneratorus, jo tā piedāvā godīgākus spēles nosacījumus.
Kriptovalūtas tendences joprojām ir aktuālas
Aktīva kriptovalūtu izmantošana no spēlētāju puses joprojām ir aktuāla arī 2024. gadā. Pastāv liela varbūtība, ka nākamos 5-7 gadus šī tendence noteikti nemazināsies. ICE dalībnieki atzīmē, ka pieprasījums pēc kriptovalūtu derībām pieaug. Ja agrāk kriptovalūta tika izmantota tikai maksājumiem, tad tagad daži kazino piedāvā pilnvērtīgus turnīrus ar kriptovalūtas balvu fondiem un pat NFT balvām.
Aktīva kriptovalūtas izmantošanas tendence kazino ir guvusi strauju izaugsmi arī tāpēc, ka daudzās valstīs tā ir legalizēta. Pašlaik kriptovalūtu tirgus vēl ir tikai attīstības sākumstadijā. Šim maksāšanas veidam iegūstot legālu statusu, šajā nozarē iesaistīsies arvien vairāk tiešsaistes kazino.
Aizsardzības pasākumu stiprināšana
Azartspēļu tirgus aktīva attīstība neiztikt bez krāpnieku aktivitātes palielināšanās. Tas tika atzīmēts arī izstādē ICE London 2024. Azartspēļu nozarei pastāv daudzi riski - šeit ir minēti galvenie no tiem:
- kiberkrāpšana;
- organizētā noziedzība;
- pārbaudes apiešana;
- trešo pušu programmatūras izmantošana;
- nelikumīgas azartspēles;
- programmatūras uzlaušana.
Spēlētāju datu drošība joprojām ir prioritāte. Mūsu pieredze liecina, ka kazino pakāpeniski atkāpjas no ierastajiem aizsardzības pasākumiem un tos īpaši pastiprina. Dažos aspektos lietotājiem var rasties nelielas neērtības, taču kompensācija par neērtībām būs 100% personiskās un maksājumu informācijas drošība.
Starptautiskā izstāde ICE London 2024 skaidri parādīja, ka azartspēļu nozare joprojām aktīvi attīstās un noteikti nav stagnācijas stadijā. Globālās tehnoloģijas ietekmē arī azartspēļu nozari, tāpēc mēs varam tikai nojaust, ko nesīs mākslīgais intelekts vai kādas tendences izmantos pakalpojumu sniedzēji. Uz tikšanos ICE London 2025 Barselonā.
Comments (0)